Política de Privacidad


El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización mediante la página web y que afecten a sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE.

La organización CHARGE AND PARKING S.L., domiciliada en la CALLE SAN JUAN BAUTISTA, Nº10 - 2 (46210 PICANYA) VALENCIA, con N.I.F. B98962178, teléfono de contacto: 961679024 y correo electrónico lpd@cargacoches.es.

Se informa de que Charge and Parking, actúa como corresponsable a efectos del RGPD de la/s entidad/es CARGACOCHES, S.L., con N.I.F. BB87797361; REC ENERGY SOLUTIONS, S.L., N.I.F. B98962178; CARGACOCHES CANTABRIA, S.L.U., N.I.F. B39877998.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y BASES LEGITIMADORAS.

USUARIOS/VISITANTES DE LA PÁGINA WEB DEL RESPONSABLE.

Trataremos sus datos de carácter personal facilitados a través de nuestros formularios web para:

  • Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la página web, siendo la base legitimadora el interés legítimo en asegurar el correcto funcionamiento de la Plataforma de Charge and Parking.
  • Entender el comportamiento del navegante dentro de la web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestra web, siendo la base legitimadora el interés legítimo en prevenir conductas ilícitas, asegurar el correcto funcionamiento de la Plataforma de Charge and Parking y la ausencia de daños en personas y bienes, así como de proteger nuestra imagen, negocio y trayectoria evitando ataques a nuestra página web.
  • Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad, por ejemplo obligaciones fiscales, mercantiles, atender peticiones de autoridades, siendo la base legitimadora el cumplimiento con dichas obligaciones legales.
  • Para proteger y ejercer nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole, siendo la base legitimadora el interés legítimo en prevenir conductas ilícitas, asegurar el correcto funcionamiento de la Plataforma de Charge and Parking y la ausencia de daños en personas y bienes.
  • En caso de que el Usuario otorgue su consentimiento (siendo esta la base legitimadora), llevar a cabo el envío de comunicaciones comerciales relativas a los bienes o servicios que conforman nuestra actividad, y/o noticias o boletines relacionados con nuestro sector.

CLIENTES.

Trataremos sus datos de carácter personal facilitados a través de nuestros formularios web para:

  • La gestión de la relación comercial, la prestación de los servicios que nos haya contratado, las gestiones relacionadas con el envío y recepción del producto adquirido a través de esta página web, así como atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la página web (incluyendo el contenido de los chats, en su caso), siendo la base legitimadora del tratamiento la gestión de la relación contractual. Esta finalidad incluye la ubicación del dispositivo, siendo necesario para la prestación del servicio.
  • La gestión administrativa y contable, siendo la base legitimadora del tratamiento la gestión de la relación contractual.
  • En su caso, realizar estudios internos y externos con fines estadísticos, siendo la base legitimadora el interés legítimo en una mejor comprensión del negocio y mejora de la Plataforma de Charge and Parking, así como la consecución de un mayor éxito empresarial y económico.
  • En caso de que el Usuario otorgue su consentimiento (siendo esta la base legitimadora), envío de comunicaciones comerciales relativas a los bienes o servicios que conforman nuestra actividad., y/o noticias o boletines relacionados con nuestro sector.

En todos los apartados anteriores, en caso de que la base legitimadora aplicable sea el interés legítimo, hemos realizado un test de ponderación para garantizar que el mismo prevalece sobre los derechos y libertades del Usuario. Dicho test se encuentra a disposición del Usuario, quien puede solicitarlo.

En caso de que no facilites los datos personales señalados en el registro, no podremos suscribir el Contrato y por tanto no podrás hacer uso de la Plataforma Charge and Parking.

3. PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recabados inicialmente, por lo que se conservarán durante el tiempo en que el Usuario esté registrado, y una vez que por cualquier motivo no forme parte de la Plataforma de Charge and Parking, durante los plazos que se indican a continuación.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, estos se mantendrán debidamente bloqueados para, en su caso, ponerlos a disposición de las Administraciones y Organismos Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

Periodo de bloqueo de los datos:

  • EL CÓDIGO DEL COMERCIO. Durante 6 años, atendiendo a dispuesto en el artículo 30 del cuerpo legal mencionado. Se aplica respecto de la información mercantil relacionada con (facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas, documentos bancarios, etc.).
  • EL CÓDIGO CIVIL. 5 o 15 años según el caso, atendiendo a lo dispuesto en el artículo 1964.2 del cuerpo legal mencionado.
  • LA LEY GENERAL TRIBUTARIA. Durante 4 años atendiendo a dispuesto en los artículos 66 a 70 del cuerpo legal mencionado. Se aplica a la información relacionada con las obligaciones fiscales.

4. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES.

El responsable del tratamiento no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.

5. DESTINATARIOS.

Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, el responsable del tratamiento podrá ceder sus datos a los siguientes destinatarios:

  • Jueces y Tribunales, en caso de obligación legal, siendo esta la base legitimadora.
  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en caso de obligación legal, siendo esta la base legitimadora.
  • Otras autoridades u organismos públicos competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales, siendo esta la base legitimadora.
  • Bancos y Entidades Financieras, en el caso de que nos contrate, siendo la base legitimadora del tratamiento la gestión de la relación contractual.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.

La organización no realiza transferencia internacional de datos alguna.

7. DERECHOS.

Los interesados podrán ejercer en cualquier momento y de forma totalmente gratuita los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado, y en su caso, cuando proceda, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.

Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico arriba indicadas.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, o considere que el ejercicio de sus derechos no haya sido correctamente satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web: www.aepd.es

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico a la dirección lpd@cargacoches.es, con asunto “BAJAS” o bien haciendo click en el apartado del correo *para darse de baja*. El interesado debe tener en cuenta que la baja puede tardar un periodo corto de tiempo.

8. VERACIDAD DE LOS DATOS.

El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los mismos a través de los canales habilitados al efecto e indicados en el punto uno de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.

En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta Política, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.

9. REDES SOCIALES

Las redes sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet, y para ello, Charge and Parking ha creado distintos perfiles en algunas de ellas.

Todos los usuarios que visitan nuestra página web tienen la oportunidad de unirse a nuestras redes sociales o grupos.

Sin embargo, debes tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), el responsable del tratamiento será la red social correspondiente, por lo que le recomendamos que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como, se asegure de prestar la debida atención y configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.

10. MODIFICACIONES/ ACTUALIZACIÓN

La presente política de privacidad puede verse modificada/actualizada en función de las exigencias legales establecidas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos o cambios en nuestro sitio web.

Por esta razón, aconsejamos a los usuarios que visiten periódicamente nuestra política de privacidad. No obstante, en caso de modificación sustancial de la política de privacidad, le informaremos al respecto con la suficiente antelación.

Si tiene dudas acerca de esta política, puede contactar con CHARGE AND PARKING S.L. a través del siguiente correo electrónico: lpd@cargacoches.es